লগইন হচ্ছে না
crownbd Login-এ ভুল পাসওয়ার্ড হলে আগে ইনপুট আবার মিলিয়ে নিন ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার চেষ্টা করলে Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী দ্রুত ঢুকতে পারেন
crownbd Support আর যোগাযোগ, দ্রুত এখানেই
crownbd Support দরকার হলে আগে নিজে দেখে নিন বেশির ভাগ প্রশ্নের উত্তর সহায়তা কেন্দ্রেই আছে Dhaka, bKash আর Nagad ব্যবহারকারীদের জন্য তথ্য সাজানো, তাই খুঁজতে সময় কম লাগে
এখনই যোগ দিন লগইন
crownbd Help Center: আগে নিজে মেলান
অন্য অনেক জায়গায় সাপোর্টে যেতে হয় আগে এখানে আগে ছোট ছোট সমস্যা মিলিয়ে দেখুন 2 মিনিটেই অনেক সময় উত্তর পেয়ে যাবেন
অ্যাপ খুলছে না
crownbd App আপডেট না থাকলে সমস্যা হতে পারে Android-এ 1 বার অনুমতি দেখে নিলেই বেশির ভাগ ক্ষেত্রে খুলে যায়
অ্যাকাউন্ট যাচাই দরকার
ফোন নম্বর আর তথ্য একদম মিলিয়ে দিন সাধারণত 3টি তথ্য ঠিক থাকলেই যাচাই দ্রুত এগোয়
পেমেন্ট বুঝতে পারছেন না
bKash, Nagad আর Rocket-এ নাম্বার মিলিয়ে দেখুন ভুল রেফারেন্স নম্বর হলে বার্তাটা ধরে রাখা সবচেয়ে কাজে লাগে
আরও ধাপে ধাপে সাহায্য চাইলে crownbd সহায়তা পৃষ্ঠা দেখুন সেখানে সাধারণ সমস্যার ছোট গাইড আছে
crownbd Contact: যোগাযোগের 3টি পথ
নিজে দেখে নেওয়ার পরও যদি দরকার থাকে, তখন সরাসরি যোগাযোগ করুন প্রতিটি পথ আলাদা কাজে ভালো, তাই সময় নষ্ট হয় না
ইন-অ্যাপ বার্তা
crownbd App-এর ভেতরের বার্তা সবচেয়ে গোছানো স্ক্রিনশট দিলেই বিষয়টা পরিষ্কার হয়, আর ফলো-আপ সহজ থাকে
সহায়তা ইমেল
বিস্তারিত সমস্যা, অ্যাকাউন্ট নম্বর আর সময় লিখে পাঠান একবারে পুরো তথ্য দিলে উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়
হেল্প সেন্টার ফর্ম
ফর্মে বিষয়, সমস্যা আর ডিভাইসের নাম দিন ফোন, ট্যাব আর কম-স্পেক ডিভাইসে আলাদা নোট থাকলে ভালো হয়
পেমেন্টসংক্রান্ত প্রশ্ন হলে crownbd পেমেন্ট তথ্য দেখে নিন bKash, Nagad আর Rocket-ভিত্তিক প্রশ্ন সাধারণত সেখানেই মেলে
উত্তর কত তাড়াতাড়ি পাওয়া যায়
সব প্রশ্ন একরকম নয় ছোট সমস্যায় উত্তর দ্রুত আসে, আর যাচাইয়ের বিষয় হলে একটু সময় লাগে
- সাধারণ প্রশ্ন: প্রায় 10 মিনিটের মধ্যে উত্তর
- অ্যাকাউন্ট যাচাই: সাধারণত 1 থেকে 3 ঘণ্টা
- পেমেন্ট মিলিয়ে দেখা: বেশির ভাগ ক্ষেত্রে একই দিনে
- প্রযুক্তিগত সমস্যা: স্ক্রিনশট থাকলে অনেক দ্রুত হয়
যদি আগে সাইন আপ করতে চান, crownbd সাইন আপ পৃষ্ঠা খুলে নিন তারপর প্রয়োজন হলে crownbd Support টিমকে সরাসরি লিখুন
crownbd-এর নির্ভরতার কয়েকটি সংখ্যা
4.3/5
ব্যবহারকারীদের গড় রেটিং, আর 86,664টি মতামত আছে
9.5M+
সক্রিয় ব্যবহারকারী নিয়মিত App, Help, আর Contact পাতা ব্যবহার করেন
924+
এই পরিমাণ শিরোনাম থাকায় প্রশ্নও নানা রকম আসে
99.1%
২০১5 থেকে চলা সিস্টেমে স্থিতি ধরে রাখাই মূল কাজ
crownbd Login আর আবার শুরু করা
কখনও শুধু সাইন ইন করলেই সব ঠিক হয় Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতে মোবাইলে লগইন করে নেন, কারণ তখন নেট একটু হালকা থাকে
লগইন করুন নতুন অ্যাকাউন্ট নিনসাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর
crownbd Support কোথায় পাব?
এই পৃষ্ঠার self-help অংশে শুরু করুন তারপরও সমস্যা থাকলে ইন-অ্যাপ বার্তা বা ইমেল ব্যবহার করুন
crownbd Contact করতে কী লাগবে?
অ্যাকাউন্টের তথ্য, ছোট বর্ণনা আর স্ক্রিনশট রাখুন এতে উত্তর দিতে কম সময় লাগে
crownbd Help Center কি সবসময় খোলা?
হ্যাঁ, নির্দেশনাগুলো সবসময় দেখা যায় রাতের বেলাতেও বেসিক গাইডগুলো পাওয়া যায়
crownbd App-এ সমস্যার সময় কী করব?
প্রথমে আপডেট, তারপর নেট আর ক্যাশ দেখুন তারপরও না হলে সাপোর্টে লিখুন